用中国思维思考 细数跨国公司本土化品牌形象

    世界500强中有480多家在中国设立了工厂，设立研发中心近1000家，地区总部近40家；中国的对外贸易额、出口额和进口额的55%来自跨国公司，超过一半的中国对外贸易由跨国公司运作，其中，来自跨国公司的高科技出口更是达到了88%；与此同时，中国约1/3的工业产值、超过1/5的税收均来自在华的跨国公司。     然而随着跨国公司在中国的快速发展，跨国公司在中国也遇到了越来越多的问题。从去年达能与娃哈哈的纠纷到星巴克的水浪费事件，以及涉及跨国公司的商业贿赂丑闻和环境污染问题的曝光，不难看出，跨国公司在中国的发展必须跨入一个全新的时代，本土化之路正在中国的跨国公司内部全面展开。     新时代的中国思维     据一项统计数据显示，2007年，中国国内生产总值高达24.66万亿元，人均GDP为18665元，累计实际使用外资已超过7800亿美元。随着中国的经济发展，这些跨国公司在获得丰厚回报的同时，也开始越来越了解中国市场，建立“本土化思维”成为了大多数跨国公司孜孜以求的目标。     作为“本土化思维”重要途径，跨国公司在人员本土化的推进过程中效果显著。据一项资料显示，截止到2007年，跨国公司在中国的用工已经超过了2000万人，越来越多的中国人开始出现在跨国公司的中高层管理职位上。其中，包括爱普生、柯达、AMD在内的许多跨国公司中国区的管理层中，中国员工比例高达90%以上。     借助于这些华人，跨国公司可以更好地理解中国式的思维模式，在营销、管理、经营的过程中更好地适应本土化的要求，事实上很多跨国公司也已经做到了这一点。从2004年开始，家乐福在中国实行了店长负责制的管理模式，在超市销售中引入了具中国特色的“农贸市场风格”。     而作为奥运会长期合作伙伴的可口可乐更是抓住了北京奥运会的机遇。据了解，在本次2008奥运营销的过程中，可口可乐的中国团队担任了十分重要的角色，在很多奥运营销方案中，都融入了十分浓厚的中国特色。可口可乐北京奥林匹克项目总经理鲁大卫曾经用流利的中文告诉记者：“北京奥运会与其他几届奥运会有着明显的不同，能够直接接触奥运会的中国人不会超过2%，但是几乎100%的中国人都会关注奥运会。可口可乐的目标就是要让这些人都能接触到奥运会。” [1] [2] 下一页